技术服务

        作为项目设计及产品提供方,我公司承诺对整个系统产品提供售前设计、指导调试、培训等工作,保证广播系统在工程规定的工期内完成施工并正常投入使用。并免费为操作使用人员提供技术培训,并对整个系统提供完善的电话技术支持服务和现场支持服务。 
一、售前技术服务
如果您或您的客户有公共广播及专业音响等需求时,请尽早与我们联系??梢苑⒂始?,说明项目的名称、项目区域、项目需求及预算等内容,或者拨打电话010-82435958,我们将根据您提供的项目内容,为您设计一至两套最佳解决方案,并且做出项目配置单和相关技术方案。
若广播项目需要,我们技术人员可以到现场指导设计,若不能到现场,您有弱电CAD图纸或布局图,我们将做出广播点位与线路图,供您参考。
二、安装调试指导
如果您已经订购了产品,并且收到您的付款后,我们将按照您指定的地点送货,当完成音响喇叭安装、管线铺设后,我们将派技术人员到现场指导调试与验收。
三、相关人员培训
我们免费为用户提供广播系统原理、故障排查、设备操作等内容,并培训广播系统软件的编程、修改、配置等内容,对客户我们提供长期的咨询及培训服务。
四、售后服务保证
如果购买后系统软件无法打开,软件程序丢失,软件不能控制等问题时,可通过电话或QQ及时联系我们技术人员,为您提供电话指导服务;若您确定为硬件损坏时,可电话联系我们售后技术人员,我们将为您分析故障原因,为您更换备件或送厂维修。

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